Instalada em 16 de março de 2011, a Ouvidoria é a unidade do Tribunal Regional Eleitoral que tem por finalidade contribuir para o aperfeiçoamento e a melhoria dos padrões e mecanismos de transparência, presteza, eficiência e segurança dos serviços e das atividades desenvolvidas pela Justiça Eleitoral de Pernambuco, bem como atuar na defesa dos direitos e interesses individuais e coletivos contra atos e omissões ilegais e protelatórios cometidos no âmbito das unidades administrativas do TRE-PE. É uma segunda instância de atendimento.

Competência

 Tem a Ouvidoria, entre outras competências:

• esclarecer dúvidas e receber sugestões, críticas, reclamações e elogios da população usuária da Justiça Eleitoral do Estado de Pernambuco sobre os serviços prestados;
• receber sugestões e projetos destinados ao aperfeiçoamento da atividade jurisdicional e administrativa e encaminhá-los aos setores competentes, para análise;
• receber denúncias, reclamações ou representações que lhe forem encaminhadas, relativas à violação de direitos e liberdades fundamentais, a ilegalidades ou a abuso de poder, ao mau funcionamento dos serviços judiciários e administrativos do TRE-PE e dos Cartórios Eleitorais, encaminhando-as aos setores competentes, com vistas à realização de correções e, quando cabível, para a instauração de sindicâncias, inquéritos administrativos e auditorias;
• zelar pelo aprimoramento dos trabalhos judiciários e administrativos;
• garantir a todos os usuários um caráter de discrição e de fidedignidade dos assuntos que lhe forem transmitidos.

Atualmente o ouvidor do TRE-PE é a desembargador Washington Amorim, integrante da Corte, é o atual Ouvidor do Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco. 

Público-alvo

A ouvidoria atende aos públicos interno e externo.

Carta de Serviços ao Cidadão

Relatório estatístico de pedidos de informação

Relatório de Atendimento ao Cidadão 

Relatório de índice de confiança na Justiça Eleitoral 

Relatório de índice de atendimentos da Ouvidoria do TRE-PE

Aplicação da Resolução CNJ nº 215/2015 – Informações sobre documentos em grau de sigilo e rol de informações desclassificadas.

 Informações sobre documentos em grau de sigilo

* Neste período nenhuma informação foi classificada com grau de sigilo.

Rol de informações desclassificadas

* Neste período nenhuma informação foi desclassificada.