Servidoras da Ouvidoria do TRE-PE, Ana Paula Rocha de Moraes e Maria de Fátima Marques Pereira, participaram do Curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria, promovido pela Associação Brasileira de Ouvidores/ABO- Seccional Pernambuco, nos dias 01, 02, e 03 de setembro de 2015, no Recife.

A ABO é uma associação civil, com atuação nacional, sem fins lucrativos ou caráter partidário, que tem o compromisso com a difusão e defesa da instituição Ouvidoria, buscando a contínua capacitação de ouvidores, assessores e demais servidores, através da promoção de cursos, seminários, encontros, palestras, estudos e pesquisas.

No curso foram discutidos temas relevantes para o aperfeiçoamento das Ouvidorias, proporcionando uma visão sistêmica dos procedimentos relacionados a sua gestão, com o intuito de realizar um efetivo exercício da cidadania e fortalecimento da democracia. 

Participaram como palestrante, os instrutores, Edson Vismona com os temas: Histórico e Evolução - Cenário para Ouvidorias - Perspectiva do Instituto para uma Sociedade Brasileira; Flávio Spindola e Ana Alaíde Pinheiro, com Ouvidoria Conceito, Objetivos e Atribuições - O Ouvidor: Perfil, Características Gerenciais e Atribuições da Função - Código de Ética do Ouvidor e as Dimensões de uma Ouvidoria, além de Karla Júlia Marcelino, falando sobre Ouvidoria e Comunicação.